LEMONSIM TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALES

1. Asunto y generales Condiciones Contrato

1.1 Los términos generales siempre en el contrato y el tema siempre, controla las relaciones contractuales y obligaciones entre LemonSIM, registro No. 037407791 (ahora conocido en adelante como el proveedor); y el consumidor que hace uso de los servicios de telecomunicaciones móviles y la adquisición que son artículos comprados.

1.2 El Proveedor, LemonSIM ofrece servicios de comunicaciones móviles en cuanto a la necesidad de los pagos anticipados o iniciales compatibles a las condiciones generales del contrato y el tema siempre; Confirma los consumidores, con la presentación de la orden, de que ellos no tienen conciencia del contrato y están de acuerdo con los términos y condiciones previstos en el Contrato. Proporcionado Suplementario a los términos del contrato, viene los servicios de listas de precios y la descripción que se encuentran en el sitio web dewww.lemonsim.com.

1.3 Si uno o moras cláusulas individuales en el contrato se convierte en todo o en parte válidos sobre una base legal, debido a una nueva norma o reglamentación aprobada por el gobierno que es jurídicamente vinculante, a continuación, las demás cláusulas del contrato sigue siendo eficaz sin ningún tipo de alteraciones. El proveedor tiene derecho a llevar a cabo cambios en los términos y condiciones del contrato, una vez firmado el contrato, si la situación ha cambiado o si se realizan cambios a la legislación del gobierno.

1.4 El proveedor cuenta con el derecho de enviar información a través de lo que respecta a la relación basada en el contrato a la dirección de correo electrónico, número de fax o dirección facilitada por el consumidor o pueden enviar mensajes cortos (SMS) a la LemonSIM el número de red móvil del Consumidor.

2. Ámbito de servicio

2.1 El contrato y su alcance sobre la condición de las telecomunicaciones móviles en los pagos por adelantado realizados entre el del consumidor y el proveedor es decidido por el contenido real que se publica en Internet en el sitio web,www.lemonsim.com. La presente lista de servicios y precios, así como las condiciones generales de contratación, se puede cambiar por el proveedor y no hay necesidad de Tiendas proporcionan al consumidor con una notificación preliminar.

2.2 Las compras realizadas por el consumidor a través del proveedor, que viene con una tarjeta SIM - dos números PIN (PIN 1 y PIN 2), número de teléfono, dos compatibles para los códigos de bloqueo individuales (PUK 1 y PUK 2), una tarjeta SIM de serie Ese número viene con 19 dígitos (Estos son necesarios para fines de identificación Cuando se trata de comunicarse con el soporte técnico del proveedor de servicios). Esto tiene que ser compatible con el presente de la lista de precios.

2.3 LemonSIM SIM número de teléfono tarjeta se utiliza para administrar al Cliente En el final del contrato, que viene junto con la expedición de la tarjeta SIM LemonSIM.

2.4 Inclusive de la oferta del Proveedor, el Cliente se ofrece con el derecho a utilizar las comunicaciones de voz y enviar mensajes cortos o SMS y anche fecha y la información a través de las redes móviles a nivel internacional, en caso de que la capacidad técnica del proveedor está acreditado por un proceso por los operadores internacionales.

2.5 Si bien la presentación del orden en relación con los bienes y servicios, el consumidor tiene que estar completamente consciente de que no todo el hardware y los dispositivos que se encuentra en el mercado puede soportar los aspectos técnicos ofrecidos por el proveedor.

2.6 Fallas provisionales, interrupciones, restricciones Dentro de los servicios de comunicaciones móviles que ofrece el proveedor podría salir de en medio de los demás, situaciones de fuerza mayor y las catástrofes, los efectos de la atmósfera, las interrupciones de suministro eléctrico que está fuera del control del proveedor, los disturbios civiles y huelgas, ¿Qué anche incluye un ajuste técnico para el hardware y el equipo del proveedor (por ejemplo, mejoras de la red, la reubicación de equipos) y otras actividades (por ejemplo, la reparación, el mantenimiento en la parte técnica) (véase también p.9).

3. Contrato Iniciación

3.1 El contrato entra en vigor a partir de la llegada del pago total realizado por el consumidor a la cuenta bancaria del proveedor.

3.2 Todas las ofertas comerciales y otras formas escritas relacionadas no son jurídicamente vinculantes para el Proveedor.

4. Suministro y Condiciones de entrega

4.1 La entrega de hardware (tales como equipos GSM, tarjetas SIM) se hace comúnmente el plazo de 7 días hábiles después de la llegada de clientes de pago por adelantado y no superior a 30 días desde el momento del pago inicial ha llegado. Las entregas se envían directamente a la dirección indicada por el consumidor. El consumidor tiene que cumplir con todos los gastos relacionados con la prestación de fecha incompleta, ambigua e incorrecta.

5. Saldo Monto

5.1 El consumidor debe hacer pagos por adelantado a fin de recibir los servicios o instalaciones mediante la compra y conseguir el equilibrio para transferirlo a la cuenta del balance correspondiente.

5.2 El proveedor debe Tiendas proporcionan el servicio y entregar las mercancías bajo condición de único pago por adelantado. El proceso de pago es conocido por ser completa sólo cuando la cantidad transferida por el consumidor llega a la cuenta del proveedor.

5.3 Las cantidades de saldo y los costes asociados se tienen en cuenta para la inclusión del precio que se encuentra en vigor. Si hay retrasos, cargos relacionados a continuación, se aplican también. El proveedor puede llegar a nuevos cálculos que son necesarias dos a los descuentos efectuados en el balance Tras la recepción de los fondos entrantes pendientes.

5.4 El Proveedor de dejar que el consumidor para verificar el saldo de prepago; con el fin de hacer esto, el consumidor tiene que utilizar el menú del teléfono celular GSM que ayuda en el control de la balanza como se encuentra en el directorio. El cálculo realizado es único en cuanto a la situación actual. Por todos los medios, una fecha errónea de la actual cuenta no permitirá que el consumidor para comandar desde el proveedor para llegar a cualquier servicio relacionado con la cantidad incorrecta.

5.5 El Proveedor de dejar que el consumidor de inspeccionar Su saldo en línea por conseguir a la página web,www.lemonsim.com, y al acceder a su cuenta personal en el sitio web. Los datos se encuentran en la cuenta es sólo para fines de información y el consumidor no puede tener ningún motivo de reclamaciones que son inconsistentes en la naturaleza.

5.6 Todas las conexiones de prepago activas se cerró de inmediato si no tiene saldo suficiente requerida.

5.7 Los fondos se envían a la cuenta de balance tan pronto como el importe correspondiente se mete en la cuenta del proveedor o en base a la aprobación de la oferta que se completa con la organización de crédito. En caso de que un cupón LemonSIM se hace uso de el fin de renovar la cuenta, Dentro de algunos minutos, una pequeña pena se añade como prepago.

5.8 Si un consumidor está señalando a un número de teléfono o número de otra persona, hay una mayor probabilidad para el equilibrio que se enviará a la cuenta incorrecta. Si surge una situación así, el proveedor no se hace responsable, si no hay ninguna falta por parte del Proveedor. El proveedor no es responsable por cualquier anche mal manejo de la balanza y el saldo actual transferiría sólo se encuentran en el balance la cuenta de otro consumidor al consumidor que ha informado sobre la parte superior equivocado arriba.

5.9 En caso de que la tarjeta SIM no está presente, el proveedor tendrá que transferir el saldo restante para presentar otra nueva tarjeta SIM una vez que la tarjeta SIM está bloqueada vieja, a petición del consumidor y, en caso de que el número se mantiene a salvo. El proveedor cobrará al consumidor según funcional la lista de precios.

6. Tarjeta SIM de crédito y caducidad

6.1 Si un usuario utiliza el LemonSIM Regularmente hay posibilidades de que la validez de la tarjeta SIM puede ser ilimitado. Si hay una situación que la tarjeta SIM no se utiliza durante un período de 730 días o no se vuelve a llenar con el equilibrio, la tarjeta SIM se desactiva automáticamente y el contrato que el prestador de servicios con el cliente se termina. Después se termina el contrato, si hay cualquier saldo que queda en la cuenta, el usuario puede solicitar a devolver el importe de los próximos 30 días. La solicitud de reembolso sólo puede elevarse a través de una solicitud por escrito que se va a enviar, aunque correo certificado a la dirección de proveedor de servicios. No te olvides de incluir completos y precisos datos bancarios. Sin embargo, si se trata de 760 días desde que el SIM se utilizó por última, el proveedor de servicios tiene derecho a ignorar los reclamos relacionados con ese número y anche Ese número puede asignar a otros clientes.

7. Aranceles

7.1 Como se menciona en el sitio web de la empresa,www.lemonsim.com, todas las tarifas, precios y tarifas de los servicios ofrecidos por la necesidad de ser confirmada por los proveedores de servicios y clientes en el entonces tasas de servicio actuales.

7.2 Anche Los clientes confirman que los pagos por los servicios deben ser hechos secondo con las tarifas y los precios actuales. Los precios actuales están disponibles todo el tiempo en el sitio web dewww.lemonsim.com.

7.3 Las llamadas de voz realizadas por los clientes pagan como por minuto y si hay anche llamada se terminó en el medio de un minuto, se redondean al siguiente minuto. Por lo tanto, se puede concluir que los cargos de llamadas de voz reales para los clientes bajo el SS7 sería uno minutos Multiplicado por la verdadera tarifa por minuto.

7.4 Mismos mantener a los clientes actualizados con los cambios en las tasas y tarifas por frecuencia visita el sitio web dewww.lemonsim.com. Hay posibilidades de que estos cambios se pueden ejecutar en cualquier momento o cancelado. Después de cualquier cambio de planes tarifarios, si los clientes siguen usando el servicio, se considera que las nuevas tarifas son aceptados y acordados por los clientes.

7.5 Si la tarjeta SIM se pierde o se daña, el proveedor de servicios no tienen la responsabilidad de compensar o reembolsar el importe al cliente para el servicio ya pagado. Además, el costo de la tarjeta SIM no puede ser reembolsado. La tarjeta SIM puede ser bloqueada por el proveedor de servicios después de haber recibido una notificación o solicitud del cliente.

8. Terminación del Contrato

8.1 El cliente tiene el derecho de retirarse del contrato en 7 días hábiles después de recibir el producto o servicio sin citar alguna razón, ya que los clientes son los compradores de los servicios de prepago de servicios de comunicaciones móviles a través de Internet. Los clientes pueden enviar la notificación dentro del plazo arriba mencionado a la dirección de correoinfo@lemonsim.com.

8.2 El cliente tiene que devolver el producto al proveedor de servicios, con el fin de recuperar la cantidad, si el contrato se termina del lado del cliente. La cantidad del reembolso es posible sólo cuando se recibe el producto por parte del cliente en estado intacto (tarjeta SIM o soporte de plástico está en buen estado). El cliente tiene que llevar todo el envío y otros gastos relacionados. Si no hay ningún daño producido al producto, no habrá ningún importe reembolsado al cliente.

8.3 El proveedor de servicios tiene todo el derecho de rescindir el contrato o si el proveedor de la conexión siente que la fecha o la información proporcionada por el cliente es fraudulenta o incorrecta. El proveedor se reserva el derecho de terminar el servicio si el proveedor siente que se está tomando la conexión para cualquier propósito mal, para violar la ley, tiene la intención criminal o el cliente tiene la intención de dañar el proveedor de servicios o la itinerancia equipos asociados, o para violó Seguridad Nacional.

9. Fuerza Mayor y responsabilidad civil

9.1 Si el cliente está en una red de roaming, el proveedor de servicios no toma la responsabilidad por el retraso o la interrupción de los servicios por los socios de roaming, que está fuera del control del proveedor de servicios de red doméstica.

9.2 El proveedor de servicios no está obligado a prestar el servicio Durante ciertas circunstancias inevitables e impredecibles como las regulaciones industriales, actos de Dios, fallas en la red de telecomunicaciones, las guerras y las huelgas. Si persisten Este tipo de situaciones durante más de 2 semanas, a continuación, cualquiera de las partes tiene derecho a terminar el contrato. En caso de que el proveedor de servicios hace que los retrasos, a continuación, el cliente tiene el derecho legal de terminar el contrato después de la expiración del período de notificación especificado por el cliente.

9.3 Hay varias razones que no tienen influencia sobre la calidad y el rendimiento de la red móvil. Esas razones pueden ser factores geográficos y ambientales, las señales de radio, inconvenientes operativos y técnicos como obras corte de energía, mantenimiento y reparación, que excedan el límite del poder. Podría haber algunas rebaja, la escasez de energía temporal que puede dar lugar a la interrupción del servicio también. Aparte de éstos, que no podría haber algunas circunstancias de fuerza mayor tales como brotes de incendios, inundaciones, huelgas y desastres que pueden causar la interrupción de los servicios. Si hay tales circunstancias, el cliente no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso A causa de daños y perjuicios. No habrá reducción de los precios y de las reclamaciones relacionadas no será entretenido.

9.4 Si hay algún retraso o incumplimiento en la red del socio de itinerancia, que está fuera del alcance de los proveedores de servicios de red doméstica, los proveedores de servicios de red doméstica no se hace responsable. Los proveedores de servicios no anche ser responsables de la exactitud e integridad de la información recibida de los terceros Cuando en la red de itinerancia.

10. Protección de los datos

10.1 El consentimiento del cliente es obligatorio para los proveedores de servicios con el fin de proceso (la recogida, la recolección, el almacenamiento) de datos de clientes, también para su posterior procesamiento de datos superior.

10.2 El proveedor de servicios es responsable por el uso y tratamiento de los datos de los clientes mediante la adhesión a las leyes que las leyes son relevantes. Requisitos de información personal de Letonia, de disposición técnica y de protección de datos son los actos del jefe legislativo los proveedores pueden ejecutar. El proveedor de servicios no se le permite compartir información de los clientes con los terceros que figuren en el contrato o si hay una necesidad de negocio.

10.3 Los correos electrónicos promocionales y SMS se pueden enviar al cliente sólo con el permiso del cliente. Sin embargo, este consentimiento puede ser revocado por el cliente en cualquier momento.

11. Responsabilidades Legales y Disposiciones Finales de Contrato

11.1 Si hay alguna disputa con el proveedor En cuanto al contrato, se legisló en la República de Letonia en arbitraje de Riga.

11.2 Términos y Condiciones Generales, entrega y suministro de servicios están sujetos a las leyes de la República de Letonia. Por lo tanto, los convenios y las legislaciones en materia de comercio, así como los acuerdos de mercado de la ONU, no se aplicarán.

11.3 No hay espacio para todo tipo de acuerdos verbales. Si hay algún cambio que se hizo en los Términos y Condiciones o contrato general, debe ser por escrito.

11.4 Si dos a una razón legal, uno o moras Disposiciones Generales cláusulas Estado dejan de ser válidas, los demás términos y condiciones del contrato permanecerán como es, sin ninguna alteración.

12. Cancelaciones

12.1 Este acuerdo puede ser cancelado dentro de los 14 días siguientes a la recepción de sus productos. Tu no utilizada LemonSIM Tarjetas SIM o cualquier otro producto se deben volver con 14 días.

12.2 La tarjeta SIM aún se debe adjuntar al titular original de la tarjeta SIM.

12.3 Si no recibimos los productos en las fechas requeridas, si sono Stati usados, rotos o si los productos son devueltos incompletos, entonces nos reservamos el derecho de no ofrecer un reembolso. La tarjeta SIM y otros productos están bajo su responsabilidad hasta que sean recibidos por nosotros y sujetos a la inspección satisfactoria por nosotros.

12.4 Cualquiera y todas las declaraciones de LemonSIM productos deben ser dirigidas y enviadas a nosotros por su propia cuenta. Por favor, póngase en contacto con Servicio al Cliente para la dirección de sus declaraciones que deben enviarse. Es importante subrayar que la prueba de envío no significa a prueba de recepción por nosotros y usted puede desear para enviar esos artículos por correo certificado para la confirmación de recepción por nosotros.

12.5 Los reembolsos (en su caso) se acreditarán en la tarjeta de crédito o tarjeta de débito utilizadas para la compra original después de la recepción de los productos devueltos.

13. Los reembolsos

13.1 En su caso, por cualquier reembolso los productos están hechos con cheques a tu-yo o abono a la tarjeta de débito o de crédito utilizada originalmente para la compra original después de la recepción de los equipos devueltos y la inspección satisfactoria por nosotros. Por favor espere hasta 30 días para la tramitación de cualquiera de dichos reembolsos.

13.2 Después de comprar tiempo aire, se acepta ninguna devolución de cargo o reembolso si se utiliza ya que moras € 1 de tiempo aire.

VENTAJAS LEMONSIM

- Las llamadas entrantes gratis
- Llamadas salientes desde 0.15 €/min
- SMS salientes de0.06 €
- Prepagada. Sin sorpresas en los costos!
- Perfecto para viajeros!

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